Foto: Divulgação.
Em nota, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) respondeu sobre a situação de alguns consumidores que estão recebendo em um só mês, duas contas distintas. Segundo a Celpe algumas faturas, tiveram no passado, o prazo de pagamento dilatado em algum ciclo e agora estão tendo o ciclo de vencimento regularizado.
A Celpe ainda ressaltou que os motivos que levam à dilatação, são variados. Um dos exemplos é que quando a data de pagamento cai em um feriado, o sistema automaticamente coloca o vencimento para o mês subsequente.
A Companhia informa que cada caso é um caso e oferece facilidade de parcelamento, caso o cliente não queira ou não possa arcar com a despesa dupla no mesmo período. Para o caso com datas de vencimento no mesmo mês, a empresa disponibiliza o parcelamento da segunda conta. Se for de interesse do cliente, a negociação deve ser feita em uma das agências de atendimento da empresa.
Com informações do NE10.
Nenhum comentário:
Postar um comentário